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中消协农行汇款:金融服务领域投诉量呈逐年增加趋势

2022-09-29 08:17:51 来源:盛楚鉫鉅网

中消协:金融服务范畴投诉量呈逐年添加趋势

“从数据上来看,全国消协安排受理的金融服务,包含稳妥服务,顾客投诉的数量呈逐年添加的趋势。”我国顾客协会副秘书长王振宇17日在到会“数字金融范畴顾客权益维护研讨会”时如是说。

据王振宇介绍,近年来我国金融业特别数字金融开展迅猛,数字金融市场快速扩展,在金融业开展的一起,也存在着不法企业人员凭借数字金融开展杰出的气势欺骗诈骗顾客,不少顾客的合法权益遭到危害。曩昔五年投诉量添加了近两倍,其间2018-2019年的这一年间投诉量添加了将近60%。

王振宇说,消协联合金融机构针对杰出问题经过发布金融消费警示提示等多种途径增强顾客的金融常识、防骗认识和维权才能,获得必定的成效,可是金融教育广度和深度与金融作业的开展,特别是数字金融的开展,与顾客的需求还存在较大的距离。

在我国互联网金融协会副秘书长朱勇看来,加速数字金融顾客权益维护作业是促进数字金融职业标准、健康、可持续开展的需求,对建造现代金融体系,维护金融安全与安稳,促进金融公正与包容性增加具有现实性的含义。

“做好数字化年代金融顾客权益维护作业,应做到三个坚持。”我国人民银行金融消费权益维护局副局长尹优平表明,一是坚持金融为民,重视守正立异,推进数字金融教育立体化。二是坚持问题导向,重视行为监管,推进数字金融消保智能化;三是坚持新开展理念,重视科技赋能,推进数字普惠金融高效化。

从金融顾客权益维护需求侧来看,我国证监会投资者维护局权益维护处处长李海波表明,当时的一大使命是加大投资者教育力度,经过对投资者进行分类,进而对不同年龄段、不同教育程度的受众别离采纳适宜的教育方法。

在我国社会科学院国家金融与开展实验室副主任杨涛看来,促进金融顾客权益维护离不开多个层面的动作,包含紧跟金融常识的迭代开展,做好理论常识的与时俱进;探究金融常识多元化触达群众的方式,让老百姓在日常日子中耳濡目染地承受新常识;协助用户建立正确的观念,培育群众的金融风险辨认认识与财富办理的才能。

据悉,“数字金融范畴顾客权益维护研讨会暨‘助力金融顾客权益维护’系列公益活动发动会”由我国互联网金融协会辅导,启牛商学院主办。

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